[hot] 인간관계理論(이론)의 주요 개념과 제한점 및 사회복지행정이 함의를 설명(explanation)하시오
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인간관계理論(이론)의 주요 개념과 제한점 및 사회복지행정이 함의를 설명(explanation)하시오
1920년대와 1930년대 개발된 인간관계理論은 test(실험) 연구의 타당성 문제 로 비판의 대상이 되었다가 1960년대 조직인간주의(organizational humanism) 학자들에 의해서 새롭게 조명괴어 각광받기 스타트했다. conclusion(결론)적으로 Hawthorne 공장의 test(실험) 에서 밝혀진 연구결과는 다음과 같다.
2/ 조직의 직원은 개인으로서 일하기보다는 비formula적인 집단의 성원으로 행동하며 이러한 집단 내의 인간관계는 비합리적이며 정서적인 요소에 따라 이루어진다. 다시 말해서 조직의 목표달성에는 공장의 작업조건인 불 밝기와 같은 기술적 요인(technical factor)보다 더욱 중요한 사회적 요인(social factor)인 직원 간의 인간관계에 보다 큰 관심을 두어야 한다는 점이 강조되었다. 즉 X理論에 의하면 직원은 근본적으로 일을 싫어하고 이기적이며 change(변화)에 저항적이기 때문에 관리자는 엄격한 지시와 통제가 있어야 조직의 결과 성이 확보된다는 생각을 하기 때문에 고전적 조직관리理論과 그 맥락을 같이하고 있따 반면 Y理論에 따르면 직원
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인간관계理論의 주요 개념(槪念)과 제한점 및 사회복지행정의 함의를 說明(설명) 하시오
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3/ 조직에는 formula적인 부서와는 다른 비formula적인 집단이 존재하며 이러한 비formula적인 집단이 개인의 태도와 생산성에 영향을 준다. 연구결과 기대한 대로 공장의 불이 밝은 작업반의 생산성은 그렇지 않은 작업반의 생산성보다 높은 것을 확인했다.
1/ 직원의 생산성 향상은 근로조건과 environment이 아니라 작업반 내 동료와 상사와의 인간 관계에 의해서 좌우된다된다. 이 연구자들이 갖는 주된 관심사는 공장의 작업조건, 예를 들면 불의 밝기 등과 같은 것이 작업생산성에 어떤 영향을 미치는지에 관한 것이었다.
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... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다. <인간관계이론의 주요 개념과 제한점 및 사회복지행정의 함의를 설명하시오> 작성에 도움이 되시길 바랍니다. 대표적인 조직인간주의 학자인 McGresor(1960)는 XY理論을 제시하여 인간관계理論의 맥을 이어 갔다. 그러나 놀랍게도 어떤 작업반에서는 불의 밝기를 낮추어도 생산성이 꾸준히 향상되고 있다는 사실을 발견했다.
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인간관계理論(human relations theory)은 Mayo(1933)와 그의 동료들이 미국 시카고지역에 위치한 서부전기회사(Western Electric Company) Hawthorne 공장의 test(실험) 적 연구에 의해서 개발된 조직理論이다.
<인간관계理論(이론)의 주요 개념과 제한점 및 사회복지행정이 함의를 설명(explanation)하시오> 작성에 도움이 되시길 바랍니다. 그래서 연구자들은 과학적 관리론에서 제시하는 바와 같이 직무를 과학적으로 분석하여 일정한 절차에 의해서 제품을 생산하는 소위 기술적 합리성(technical rational)의 추구는 생산성을 극대화하는 데 충분한 조건이 되지는 않는다는 사실을 인식했다. XY理論은 조직의 관리자가 직원을 보는 기본적인 시각의 차이에 따라 전혀 다른 관리방법이 고안 될 수 있다는 理論이다.
4/ 조직에서 개인은 경제적인 동기에 입각한 합리적인 행동보다는 비경제적인 동기인 심리적 ․ 사회적 욕구에 따라 행동한다.
