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작성일 21-04-11 21:23본문
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매월 다양한 행사를 통한 SNS marketing
관광부처와 공동 행사를 펼치거나 터키 음식점 초대 행사, 유니세프 기부 프로젝트 등 다양한 호로그램을 개발ㆍ제공하고 있다
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SNS marketing 성공example(사례) (2)
KT는 트위터 선도기업으로 국내 최초 365일 24시간 트위터 CS응대
시스템을 토입.
스마트폰 전문 상담 그룹인 트윗 지니어스를 운영하는 등 소셜네트워크의 change(변화) 흐름에 빠르게 대처.
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KT, 32.000명 전직원의 지식을 활용한 트위터 상담 서비스 개시
(올레 소셜 라이브 Olleh Social Live)
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SNS marketing 성공example(사례) (3)
육류 유통업체로 매일 트위터를 이용해 선착순 10명에게 고기 샘플을 증정하는
이벤트를 통해 육질에 대한 긍정적인 입소문이 트위터로 퍼지면서 매출이 급상승
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…(투비컨티뉴드 )
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레포트/경영경제
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SNS marketing 성공example(사례)
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SNSmarketing
- SNS( Social Networking Service )를 통한 marketing
SNS
- online상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스
대표적인 예
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기본적으로 트위터, 페이스북 등의 SNS는 리트윗(RT), 좋아요 (I Like)
기능을 이용하여 이웃 등의 글을 퍼갈 수 있기 때문에 그 파급효율가 크고 빠름,
유용한 정보, 자신에게 혜택이 돌아가는 정보일 수록
그 효율는 더 커진다.
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SNS marketing 성공example(사례) (1)
아시아나flight(항공)이 국내 flight(항공)업계 최초로 트위터 팔로워(Follower)
10만명을 돌파
페이스북에서도 국내 flight(항공)업계 1위에 해당되는 회원 수
5만3000여명 확보
다양한 SNS를 통한 고객들과의 쌍방향 커뮤니케이션을 더욱 확대,
발전시켜 online 고객친화기업의 선두주자로 자리매김하겠다
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아시아나flight(항공) SNS가 인기를 끄는 건 실시간으로
여행정보나 행사 등을 공유하고 있기 때문입니다.