비전-리더십-조직에서 리더의 신뢰 구축방법에 대해 설명(explanation)하고 자신의 생각
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작성일 21-09-03 11:26본문
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첫째는 구성원들이 이 리더의 성격, 성향, 업무시에 좋아하는 것과 싫어하는 것을 `눈치껏 예측`할 필요없이 직관적으로 이해하게 된다 …(투비컨티뉴드 )
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다. 수시로 자신의 무용담을 회식석상이나 심지어 회의시간에 장황하게 늘어놓는 경우가 있는데 이는 주의해야 한다. 따라서 눈치도 빨라야 하고, 술자리와 같은 비公式 적인 자리에서 그분이 어떤 분인지 정보수집해야 하는 경우도 있다 그렇다보니 당사자 보다는 다른 사람의 입을 통해서 리더의 정보를 알게 된다 당연히 제3자의 입을 통해 들은 이야기는 왜곡되거나 부풀려져 있는 경우도 많다. 다만, 리더의 introduction는 가급적 한두번만 하는 것이 좋다. 회사에 입사하게 된 계기, 즐기는 취미, 자기가 경험했던 좋은/어려운 상사, 대학에서의 전공과목, 일하는 스타일 또는 주위의 평가 등이다. 본 해결해야할문제에서는 상사, 부하간의 관계적 신뢰라는 관점에서의 `신뢰구축` 방법 5단계로 나누어 제시하고자 한다. 반면 신입사원이 리더에 대해 알 수 있는 방법은 딱히 없다. 종종 리더 스스로도 이런 대화에 익숙하지 않아 쑥스러워하는 경우가 있다 따라서 무엇을 이야기하면 좋을지, 어떤 내용을 말하면 관계가 빠르게 형성될 수 있을지 대화주제를 정해두면 좋다. 더 큰 문제는 이렇게 해서는 권력관계를 확인할 뿐 상호신뢰를 구축하는 데에는 한계가 있다 따라서 나이나 직급이 높은 사람이 `먼저` 편안하게 자기 이야기를 해줄 수 있어야 한다.
1단계, 리더introduction
수직적인 조직文化(문화)를 갖는 한국에서는 신입사원이 들어오면 `호구조사`를 먼저한다. 다행히 리더가 개인적인 이야기를 많이 해주면 알 수도 있겠지만, 그렇지 않은 경우는 알 수가 없다. 차라리 한번의 자기introduction를 할 때 충분한 시간을 두고 이야기를 해주는 것이 낫다. 그렇게 이야기를 해주면 두가지의 유익이 생긴다.순서
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신뢰를 구축하는 방법은 무엇일까 물론 創業자의 가치 제시, 그 가치의 실제적 적용, 일관성 등이 전제되어야 할 것이다.