지식경영 事例 조사
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작성일 20-12-08 10:20
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삼성에버랜드의 지식경영, Hewlett-Packard의 지식경영, Silicon Graphics Inc의 지식경영, Individual Inc의 지식경영, Streamline Inc.의 지식경영, Anderson Corp.의 지식경영, , filesize : 48K
삼성에버랜드의 지식경영
Hewlett-Packard의 지식경영
Silicon Graphics Inc의 지식경영
Individual Inc의 지식경영
Streamline Inc.의 지식경영
Anderson Corp.의 지식경영
삼성에버랜드 제1회 매경-부즈앨런 지식경영대상 우수상 수상, 한국능률협회 주최 고객만족경영대상 4년 연속 수상 등에서 알 수 있듯 삼성에버랜드 www.everland.com)는자타가 공인하는 경영혁신기업이다. 리조트사업에 투자시 통상 8년이 걸린다는 투자회수기간을 4년으로 마무리짓고 지난해부터 흑자기업으로 돌아선 에버랜드는 지식경영의 성과가 가시화되고 있는 대표적인 사례(instance)에 속한다. 허태학 사장을 비롯한 지식경영팀은 먼저 자신이 갖고 있는 지식을 공유하도록 유도했다. ■ CEO부터 변해야 한다 에버랜드가 `공유와 창조'(Sharing&Creation)라는 모토를 내세우고 지식경영을 전사적 차원에서 추진하게 된 배경은 97년 IMF 외환위기 에 따른 경영위기다. 비전제시에서 마스터플랜 수립까지 허 대표의 손길이 안 거친 데가 없다. 서비스스타, 날리지스타 제도 등을 운영해 신지 식인에 대한 포상 및 인정제도를 실시했다. 이제는 지식공유보다 지식창출 활동에 더 주력하고 있다 이 과장은 "많은 국…(투비컨티뉴드 )
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레포트/경영경제
설명
다. 그는 업계에서도 지식경영의 theory 과 실제를 겸비한 몇 안 되는 최고경영자로 꼽힌다. ■ 새로운 패러다임으로 인식 에버랜드 지식경영의 advantage은 지식경영을 하나의 경영패러다임으로 인 식하고 고객만족경영, 6시그마 등 세부적 경영혁신기법들을 지식경영 이라는 큰 틀 안에 아우르고 있다는 점이다. 에버랜드 지식경영의 특징은 탑(top)부터 출발해 하부조직으로 내려 가는 이른바 탑다운(top down) 방식이다. 대표인 허태학 사장이 지식 경영에 보인 관심과 애정은 남다르다. 또 하나의 advantage은 지식경영을 단순히 지식관리시스템(ＫＭＳ) 구축으 로 파악하지 않았다는 점. 이재영 지식경영팀장은 "처음에는 지식관리 시스템 구축을 지식경영의 核心으로 잘못 판단한 적이 있으나 지식창 출과 공유 마인드 구축이라는 조직 文化의 형성이 지식경영의 토대라 는 結論(결론)을 얻었다"고 말했다.
