[기업연구 및 analysis(분석) ] 대한flight(항공)
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작성일 21-09-22 02:21
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대한航空(항공) 은 현재까지의 노력에 그치지 않고 `2003세계광고대상` 수상에 힘입어 고객의 신뢰에 보답하고자 더욱 충실한 고객 지향적인 서비스와 커뮤니케이션을 통해 항상 새롭고 다양한 모습으로 고객에게 다가설 것을 약속드립니다. 또한, 대고객 커뮤니케이션에서도 `하늘 가득히 사랑을~`이라는 고객 지향적인 광고캠페인을 통해 고객 곁으로 더욱 가깝고 친근하게 다가갈 수 있는 대한航空(항공) 이 되고자 합니다.
대한航空(항공) 은고객을 위한 marketing 활동에도 총력을 기울여 2002년 월드컵 및 아시안게임 등 국제적인 스포츠 행사에 公式(공식)航空(항공) 사로서 국내는 물론, 국제적으로도 그 위상을 널리 알렸습니다.순서
Ⅰ. 서론
선정이유
Ⅱ. 본론
1. 회사紹介(소개)
1) 연혁
2) 경영목표(goal)와 경영전략(strategy)
3) 기업 조직도
4) 주요 사업 내용
2. 시장분석
1)航空(항공) 산업 분석
2) SWOT
3. marketing 전략(strategy)(4P`s)
1) Product of Service
2) Price
3) Place
4) Promotion
★4P+3P=7P라고 본다면?
5) Process
6) Physical evidence
7) People
Ⅲ. 문제점(問題點) 및 해결方案
1. 문제점(問題點) : `대한航空(항공) 에 대한 부정적 이미지 만연`
2. 해결 方案
Ⅳ. conclusion
1. core역량 강화
2. process 改善(개선)
`대한航空(항공) 은 기종 현대화와 노선망 확장 등 과감한 투자와 혁신적인 경영에 힘입어 총 119대의 최신 航空(항공) 기로 전 세계 28개국 84개 도시를 연결하는, 거미줄 같은 노선망을 갖춰 명실상부하게 대한민국을 대표하는 세계 굴지의 航空(항공) 사로 성장하였습니다. 지금 이 순간에도 고객 만족을 위해 On-Off Line상에서 더욱 편리하고 다양한 서비스 및 상품을 지속적으로 개발하고 있습니다.`
▶광고란 기업의 marketing 적인 부분에서는 큰 influence을 차지하는 만큼 광고대상을 받은 기업으로서의 지금까지의 marketing 전략(strategy)에 대한 궁금증이 생겨났고, 아시아나와 함께 우리나라 航空(항공) 사의 대표적 위치에 올라와 있는 대한航空(항공) 의 marketing 성공전략(strategy) 등을 공부함으로써, 앞으로 점점 커질 기업의 장래…(省略)
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